ATE电源测试系统售后服务方式,安装调试人员的服务态度,是一个企业能够得到客户的口啤,是一个产品能够在市场里流通的基础。最优质的服务态度才是一个企业的竞争力,让客户放心使用才是一个企业立足市场并赢得市场的核心。下面我们一起来光顾一下一个优质服务的企业是如何来留住客户的。
1、ATE电源测试系统的安装调试,不懂专业、不懂技术刚开始接触这个产品的人员是不可能会安装调试的。想在市场立足并长期发展的企业一般都会安排技术工程师跟客户沟通,并将产品送到客户手心,安装调试好,正式投入生产后,正常使用才会离开。只有确保客户最大的生产效益,才能让客户觉得投入是值得的。
2、每一套ATE电源测试系统的出售后,良好的售后服务都会定期电话回访的,并不定期派工程人员去实地进行指导和培训,自动化检测不比传统人工测试的方式,检测中任何操作不当,都会影响电源产品的性能质量。所以从用户体验的角度来说,电话回访中一个主要的内容就是设备检测投入生产的时间、检测效率、产品性能质量等,第二个重要的内容就是技术指导和培训,教会客户如何正确使用ATE电源测试系统,让客户放心的使用。
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